+7 (800) 550-80-20
Колл-центр
обработка звонков круглосуточно



Услуги колл-центра в Нижнем Новгороде


 
Тестовый период
48 часов
для входящих проектов
бесплатно!
 
Заказать БЕСПЛАТНЫЙ тестовый период
Я согласен на обработку персональных данных в порядке, установленном Политикой конфиденциальности Компании, в соответствии с ФЗ-152 от 27.07.2006 "О персональных данных"

Сколько стоят услуги Колл-центра?

  1. Минута разговора от 8,5 рублей;
  2. Нет абонентской платы;
  3. Разработка проекта от 7 т.р.;
  4. Бесплатное ведение проекта;
  5. Возможна оплата только за результативные звонки;
  6. Круглосуточный прием звонков без абонентской платы;
  7. В стоимость заложены трафик, работа операторов и все налоги.

Выбор за Вами!

На сегодняшний день существует великое множество колл-центров. Цены могут как немного, так и существенно отличаться.

Запросите стоимость проекта в разных колл-центрах и Вы увидите, что с SoftCall работать выгодно!

Мы работаем с проектами от 10 т.р. и делаем большие скидки для крупных проектов.

Мы работаем собственными мощностями, а не используем другие колл-центры, поэтому с нами всегда можно договориться.

При этом у нас нет абонентских плат, вы платите только за фактические минуты.

В стоимость уже заложены трафик, работа операторов и все налоги.


Рассчитать стоимость услуг

Примеры аудиозаписей

Оператор Никита

Холодный звонок, услуги обработки металлов

Оператор Михаил

Приём заказа в интернет-магазине

 
Тестовый период
48 часов
для входящих проектов
бесплатно!
 
Заказать БЕСПЛАТНЫЙ тестовый период
Я согласен на обработку персональных данных в порядке, установленном Политикой конфиденциальности Компании, в соответствии с ФЗ-152 от 27.07.2006 "О персональных данных"

Call center

Чем может быть полезен колл-центр?

Колл-центр – специализированная организация, занимающаяся обработкой обращений и информированием потенциальных клиентов. Одной из подобных телекоммуникационных организаций в Нижнем Новгороде является колл-центр SoftCall.

Молодая, но перспективная и высокотехнологическая компания с демократическими ценами отличается высоким качеством предоставляемых услуг. Работая на рынке телекоммуникаций 4 года, сотрудники компании отшлифовали свои навыки на тысячах проектах. Руководители диспетчерских групп компании SoftCall разработали для клиентов множество сценариев разговоров, программисты создали удобное программное приложение, обеспечивающее грамотную и высокоэффективную работу.

Колл-центр SoftCall в Нижнем Новгороде с каждым годом расширяет круг своей деятельности. Мы внедряем новые платформы, предоставляем уникальные услуги, для организаций разного уровня предлагаем оригинальные и универсальные решения. На сегодняшний день уже сотни фирм смогли оценить высокопрофессиональную работу наших сотрудников. Нашими клиентами являются как крупные торговые организации, так и небольшие интернет-магазины. SoftCall - это гарантия успеха для Вашего бизнеса!

Наши услуги

Наша компания выступает в роли информационно-справочного центра для привлечения клиентов в Нижнем Новгороде. Самые популярные услуги, оказываемые нашим колл-центром, - это организация так называемых «горячих» линий, помощь онлайн секретаря, создание службы техподдержки компании, телефонные продажи.

Основные принципы работы нашей компании

Мы предлагаем индивидуальный подход наших менеджеров и начальников операторских групп к каждому отдельному проекту. Наши сотрудники, пройдя отличную подготовку, придают значение именно тонкостям определенного проекта. Мы обеспечиваем пошаговое сопровождение проекта, контролируем качество на каждой ступени, предоставляем ясные и подробные отчеты о проделанной нами работе. Компания SoftCall предельно открыта для своих заказчиков!



Что входит в стоимость услуг колл-центра

Во все проекты бесплатно включено:

  • Личный кабинет
  • Запись всех разговоров
  • Прослушивание/скачивание всех аудиозаписей
  • Подробный журнал звонков, журнал биллинга
  • Сопровождение проекта
  • Подключение Ваших номеров по SIP
  • Предоставление статистики по проекту
  • Интеграция с Вашей CRM-системой
  • Виджет обратного звонка на Ваш сайт

Наши клиенты


Исходящий обзвон физ.лиц
Исходящий обзвон физ.лиц
Приглашение на мероприятия
Приём входящих звонков
Приём входящих звонков
Исходящий обзвон физ.лиц
Информирование об акциях
Информирование об акциях
Информирование об акциях
Еще клиенты

softcall - это

01

5 лет стабильной работы

02

3 площадки с операторами

03

Запись всех звонков бесплатно

04

Обслуживаем 139 интернет-магазина

05

10 000 исходящих звонков в сутки

06

Собственная CRM

07

Более 1 000 довольных клиентов

08

Интеграция с любой CRM клиента

Получить бесплатную консультацию по услугам
Обслуживаем
139
интернет-магазинов
КРУГЛОСУТОЧНО
без абонентской платы
База клиентов
87
регионов России
включая все глубинки
бесплатно для исходящих проектов
БЕСПЛАТНАЯ консультация
Я согласен на обработку персональных данных в порядке, установленном Политикой конфиденциальности Компании, в соответствии с ФЗ-152 от 27.07.2006 "О персональных данных"

Мы уже успешно обслуживаем
различные виды бизнеса


7 причин работы с колл-центром


Содержите секретаря?
Отвлекают от работы звонки?
Клиент не знает
как дозвониться до Вас?
Специалисты отвечают
на однотипные вопросы?
Хотите сообщить
о Важном мероприятии?
Хотите узнать нужен
ли Ваш продукт?
Расходы на менеджеров растут?

Для чего нужен колл-центр в бизнесе

  1. Снижение расходов на штатных сотрудников;
  2. Вежливое общение с Вашими клиентами;
  3. Увеличение оборотов Вашего бизнеса;
  4. Автоматизация Вашего бизнеса.

Любая организация по мере своего роста сталкивается с увеличением количества обращений и звонков.

Всё это можно реализовать как силами своих штатных сотрудников, так и пользуясь услугами call-центра.

Если вы подсчитаете сумму затрат на заработную плату, налоги, содержание офиса, больничные, стоимость оборудования и программного обеспечения, возможно, вы выберете аутсорсинговый call-центр.

Наши операторы являются профессионалами в деле общения с людьми, и оплачивается только фактически совершённая ими работа — мы предлагаем поминутную тарификацию.

Операторы call-центра тщательно изучают специфику каждого проекта, поэтому им можно смело доверять как простые холодные звонки, так и сложную работу, связанную с консультированием и проведением операций в ваших информационных системах.

БЕСПЛАТНАЯ
консультация

Я согласен на обработку персональных данных в порядке, установленном Политикой конфиденциальности Компании, в соответствии с ФЗ-152 от 27.07.2006 "О персональных данных"



Все проекты условно можно поделить на 2 типа:




Как работает колл-центр

1. Разработка проекта

Разрабатывается проект, в котором учтены все Ваши пожелания и особенности в дальнейшей работе операторов. Наши специалисты интегрируют Ваши телефонные номера, АТС, CRM и даже программируют при необходимости с целью настройки Вашего проекта.

2. Личный кабинет

Вы наблюдаете за работой операторов через личный кабинет, в котором хранятся все записи разговоров, Ваш личный баланс, все списания и результирующие таблицы к комментариями операторов.

3. Операторы всегда на связи


  • Операторы всегда доброжелательны к Вашим клиентам!
  • Вы не платите за то, что оператор отдыхает!
  • Мы работаем круглосуточно и поговорим с Вашим клиентом даже ночью!

Хотите узнать больше об услугах колл-центра?