На сегодняшний день существует великое множество колл-центров. Цены могут как немного, так и существенно отличаться.
Запросите стоимость проекта в разных колл-центрах и Вы увидите, что с SoftCall работать выгодно!
Мы работаем с проектами от 10 т.р. и делаем большие скидки для крупных проектов.
Мы работаем собственными мощностями, а не используем другие колл-центры, поэтому с нами всегда можно договориться.
При этом у нас нет абонентских плат, вы платите только за фактические минуты.
В стоимость уже заложены трафик, работа операторов и все налоги.
Колл-центр – специализированная организация, занимающаяся обработкой обращений и информированием потенциальных клиентов. Одной из подобных телекоммуникационных организаций в Нижнем Новгороде является колл-центр SoftCall.
Молодая, но перспективная и высокотехнологическая компания с демократическими ценами отличается высоким качеством предоставляемых услуг. Работая на рынке телекоммуникаций 4 года, сотрудники компании отшлифовали свои навыки на тысячах проектах. Руководители диспетчерских групп компании SoftCall разработали для клиентов множество сценариев разговоров, программисты создали удобное программное приложение, обеспечивающее грамотную и высокоэффективную работу.
Колл-центр SoftCall в Нижнем Новгороде с каждым годом расширяет круг своей деятельности. Мы внедряем новые платформы, предоставляем уникальные услуги, для организаций разного уровня предлагаем оригинальные и универсальные решения. На сегодняшний день уже сотни фирм смогли оценить высокопрофессиональную работу наших сотрудников. Нашими клиентами являются как крупные торговые организации, так и небольшие интернет-магазины. SoftCall - это гарантия успеха для Вашего бизнеса!
Наша компания выступает в роли информационно-справочного центра для привлечения клиентов в Нижнем Новгороде. Самые популярные услуги, оказываемые нашим колл-центром, - это организация так называемых «горячих» линий, помощь онлайн секретаря, создание службы техподдержки компании, телефонные продажи.
Основные принципы работы нашей компании
Мы предлагаем индивидуальный подход наших менеджеров и начальников операторских групп к каждому отдельному проекту. Наши сотрудники, пройдя отличную подготовку, придают значение именно тонкостям определенного проекта. Мы обеспечиваем пошаговое сопровождение проекта, контролируем качество на каждой ступени, предоставляем ясные и подробные отчеты о проделанной нами работе. Компания SoftCall предельно открыта для своих заказчиков!
01
02
03
04
05
06
07
08
Любая организация по мере своего роста сталкивается с увеличением количества обращений и звонков.
Всё это можно реализовать как силами своих штатных сотрудников, так и пользуясь услугами call-центра.
Если вы подсчитаете сумму затрат на заработную плату, налоги, содержание офиса, больничные, стоимость оборудования и программного обеспечения, возможно, вы выберете аутсорсинговый call-центр.
Наши операторы являются профессионалами в деле общения с людьми, и оплачивается только фактически совершённая ими работа — мы предлагаем поминутную тарификацию.
Операторы call-центра тщательно изучают специфику каждого проекта, поэтому им можно смело доверять как простые холодные звонки, так и сложную работу, связанную с консультированием и проведением операций в ваших информационных системах.
Разрабатывается проект, в котором учтены все Ваши пожелания и особенности в дальнейшей работе операторов. Наши специалисты интегрируют Ваши телефонные номера, АТС, CRM и даже программируют при необходимости с целью настройки Вашего проекта.
Вы наблюдаете за работой операторов через личный кабинет, в котором хранятся все записи разговоров, Ваш личный баланс, все списания и результирующие таблицы к комментариями операторов.
